Оплата и доставка Магазины Гарантия и сервис О нас АКЦИИ
многоканальный в Киеве:
044 207 40 65  
горячая линия по Украине:
0 800 50 07 07  
Обратный звонок
info@notebooker.ua
Пусто    0 грн
Контакты магазина
Главная  >  Гарантия и сервис

ГАРАНТИЯ В СЕТИ МАГАЗИНОВ НОУТБУКЕР

Все товары, представленные в нашем магазине, официально поставлены в Украину и обеспечиваются гарантийным обслуживанием в специализированных сервисных центрах.

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон.
В гарантийном талоне обязательно указывается:
  • модель;
  • серийный номер товара;
  • гарантийный срок;
  • дата продажи.
Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара!

Информацию о сроке гарантийного обслуживания каждого товара, представленного в нашем интернет - магазине, Вы можете найти на странице детального описания товара.

Координаты сервисного центра, который осуществляет гарантийное обслуживание интересующего Вас товара, Вы всегда можете узнать у наших менеджеров.

В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") существуют два случая, когда покупатель может вернуть купленный товар:
  • Приобретение некачественного товара (Статья 8.) - товар неисправен, товар был в ремонте, но и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам.
  • Товар не понравился (Статья 9.) - товар не был в использовании, т.е. является новым, и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки, чек сохранен.
Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только тот товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.

При возврате товара должны быть сохранены:
  • полный комплект поставки;
  • целостность товара и всех компонентов упаковки;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка.
Обмен или возврат нерабочего товара возможен только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования.
В случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней.

Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте по следующим причинам:
  • нарушение сохранности гарантийных пломб;
  • наличие механических и иных повреждений товара;
  • нарушение правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
  • несанкционированное вскрытие, ремонт или изменение внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменение конструкций или схемы товара;
  • неправильное заполнение гарантийного талона.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.

Центр поддержки Notebooker
Горячая линия по Украине: 0 800 50 07 07
(звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные)
Услуга на портале ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
E-mail: info@notebooker.com.ua


     
     
   
     
   



18.10.2017
Hewlett Packard анонсировала обновлённые ноутбуки Spectre 13 и Spectre x360 подробнее

21.09.2017
Ноутбук ASUS PROB9440 подробнее

11.04.2017
Прихована міць: Predator G1 вже у продажу в Україні подробнее

13.03.2017
LENOVO IDEACENTRE Y900 RAZER EDITION подробнее

16.02.2017
Линейка ViewSonic Interactive Flat Panel с модулем Intel® подробнее

01.02.2017
VIEWSONIC ПРЕДСТАВЛЯЕТ НОВЫЙ КОРОТКОФОКУСНЫЙ ПРОЕКТОР ДЛЯ ДОМА! подробнее

25.01.2017
Lenovo Yoga Book - будущее доступно сегодня! подробнее
 
Оплата и доставка Магазины Гарантия и сервис О нас АКЦИИ